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退貨安排及條款

我們將在以下情況下接受換貨:

一般情況

購買後7天內可以更換有缺陷的物品,但必須在未使用的狀態下以原始狀態和包裝退回。

1. 為了個人衛生,餵食用品及食物(除非有缺陷)不設退款及更換。
2. 促銷產品同樣不設退款及更換
3. 如需換貨,需選擇更換相同或更高價值的貨品。
4. 請注意,本公司不提供現金,銀行轉賬或信用卡退款。
5. 顧客登記成為會員後,退貨餘額將存於該戶口內。

收到錯誤產品

對於發送給您的任何錯誤物品,我們將安排運輸更換,運輸費用由我司承擔。

以下原因引起的退貨並不能作為錯誤送貨處理:

1. 產品的實際外觀或顏色可能與圖片中顯示的有所不同,請以實際產品為準。
2. 由於光線或顯示設備的顏色差異,導致實際產品和照片之間的顏色略有差異。
3. 所有測量值和重量均為近似值。產品詳細信息頁面上的規格信息僅供參考;由於是手動測量,不同批次的訂單或不同的測量方法,因此可能與您的測量略有不同。

    對於錯誤的購買/交換/退貨

    如因客戶錯誤購買引至退貨或換貨,所產生之任何費將由客戶自行承擔。

    1. 為了個人衛生,餵食用品及食物(除非有缺陷)不設退款及更換。
    2. 促銷產品同樣不設退款及更換
    3. 如需換貨,需選擇更換相同或更高價值的貨品。
    4. 請注意,本公司不提供現金,銀行轉賬或信用卡退款。
    5. 顧客登記成為會員後,退貨餘額將存於該戶口內。

    在退貨到達我們的退貨中心前,客戶有責任確保產品安全退回。
    對於在運輸過程中丟失或損壞的任何物品,我們概不負責。
    收到狀態良好的物品後,我們將按照約定進行退貨/換貨。

    如有任何查詢,請與客戶服務代表聯繫:
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